Au cours de ces trois années, j’ai acquis une compétence fondamentale en gestion : la capacité à décider et aider a la prise de décision.

EXPLOITER LES DONNÉES POUR ACCOMPAGNER LA PRISE DE DÉCISION

BUSINESS GAMES 

Dans le cadre de la Situation d’Apprentissage et d’Évaluation (SAÉ) intitulée Business Games, j’ai participé à une simulation de gestion d’entreprise, au cours de laquelle j’étais amené à prendre des décisions stratégiques éclairées pour assurer la croissance d’une société fictive.

Pour accompagner mes choix, j’ai conçu et mis à jour, tout au long de la simulation, plusieurs livrables exclusivement sous forme de tableaux clairs et comparatifs, dont notamment des tableaux de prévisions financières. Ces outils m’ont permis d’anticiper les effets de mes décisions sur la trésorerie, les coûts et la rentabilité. À chaque tour, j’ai fondé mes décisions (prix, production, communication) sur une analyse chiffrée rigoureuse, en intégrant des ratios financiers tels que la marge, le résultat net ou encore le niveau d’endettement.

Ces tableaux de synthèse ont joué un rôle central dans la structuration des informations et dans la prise de décision. Ils m’ont aidé à mieux comprendre les enjeux économiques, à assurer la cohérence des choix stratégiques et à ajuster mes orientations au fur et à mesure des résultats.

Ils offraient également une traçabilité précieuse : si l’entreprise fictive avait dû être reprise par une autre personne, ces livrables auraient permis de comprendre immédiatement la stratégie en place et d’assurer une continuité logique dans les décisions.

J’ai obtenu la note de 15,63/20, une note qui récompense le travail sérieux et de qualité que j’ai fourni.

J’ai aimé utiliser les livrables financiers, notamment les tableaux de synthèse, car ils m’ont permis de visualiser clairement les données et de mieux comprendre l’impact de chaque décision. Cela m’a aidé à voir concrètement comment les indicateurs peuvent guider une stratégie, en lien avec la compétence "Exploiter les données pour accompagner la prise de décision".

RETOUR D'EXPERIENCE

Si c’était à refaire, j’exploiterais encore mieux les données financières pour accompagner la prise de décision. J’aurais notamment amélioré mes livrables en y intégrant plus de comparatifs d’évolution, des mises en forme visuelles plus claires, et des codes couleurs pour mieux faire ressortir les écarts ou alertes. Cela aurait permis une lecture encore plus rapide des indicateurs clés.

Avec des livrables plus aboutis, j’aurais pu prendre des décisions plus ambitieuses, en assumant par exemple un endettement plus élevé pour accélérer notre développement. Les indicateurs étaient fiables, mais je ne les ai pas toujours poussés jusqu’au bout dans l’analyse.

Cette expérience m’a montré que la qualité des supports influence directement la qualité des décisions. Des données bien organisées, mises en valeur et bien exploitées deviennent un vrai outil stratégique pour orienter la réflexion collective et faire des choix plus forts, en toute confiance.

COLLABORER AU PROCESSUS D’AMÉLIORATION CONTINUE DU SYSTÈME D’INFORMATION

COURS SUR LES TABLEAUX DE BORD ET APPLICATION À L’ENTREPRISE DE MES PARENTS

Dans le cadre de mon cours de contrôle de gestion, j’ai étudié la gestion par les tableaux de bord. Ce cours m’a permis de comprendre les principales notions théoriques, les missions d’un tableau de bord, les étapes de son élaboration, ainsi que la méthode OVAR (Objectifs, Variables d’action, Responsables, Actions).

J’ai ensuite mis en pratique ces connaissances à travers des exercices réalisés en classe.
Pour aller plus loin, j’ai décidé d’appliquer cette compétence dans un contexte réel, en lien avec l’entreprise de mes parents, qui exercent dans le secteur de l’hôtellerie.

Mon père souhaitait disposer d’un outil simple et visuel lui permettant d’accéder rapidement aux informations clés sur l’activité. J’ai donc pris l’initiative de concevoir un tableau de bord personnalisé, en tenant compte de ses besoins spécifiques.

Il m’a indiqué les indicateurs de performance (KPI) qu’il souhaitait suivre, notamment :

• la note moyenne des avis clients,

• les logements les plus réservés,

• les canaux de réservation utilisés (site direct, Booking, Airbnb, etc.),

• le pays d’origine des clients,

• ainsi que d’autres éléments confidentiels comme le chiffre d’affaires.

Mon objectif était de créer un outil clair, lisible et efficace, permettant une lecture instantanée des données essentielles, sans besoin de manipulations complexes.

Grâce à ce projet, j’ai collaboré au processus d’amélioration du système d'information de l’entreprise familiale, en rendant l’information plus accessible, mieux structurée et directement exploitable pour la prise de décision. Cette expérience m’a permis de mettre en œuvre de manière concrète les compétences acquises en cours et de répondre à un besoin réel sur le terrain.

TABLEAU DE BORD DE L’ACTIVITÉ HÔTELIÈRE

J’ai particulièrement apprécié réaliser ce tableau de bord, car il permet de rendre lisibles de nombreux indicateurs KPI qui, autrement, peuvent sembler complexes ou dispersés. C’est un outil efficace pour faire comprendre rapidement les éléments clés, même à des personnes qui ne sont pas spécialistes.

Dans mon futur métier, notamment en comptabilité, j’aimerais pouvoir utiliser ce type d’outil pour présenter à mes clients une vision claire et synthétique de la situation de leur entreprise. Un tableau de bord bien construit permettrait de mettre en évidence les points essentiels et de faciliter la prise de décision, tout en renforçant le rôle de conseil que j’aimerais tenir.

RETOUR D'EXPERIENCE

Ce projet de tableau de bord, réalisé pour l’entreprise hôtelière de mes parents, a été une expérience concrète et enrichissante. Il m’a permis d’appliquer les principes du cours de contrôle de gestion à une situation réelle, tout en répondant à un besoin de pilotage au sein de l’activité familiale. Grâce à la méthode OVAR, j’ai pu identifier les indicateurs les plus pertinents, organiser les données efficacement et les restituer de manière claire, accessible et utile à mon père.

Avec du recul, certaines améliorations auraient pu renforcer la pertinence de l’outil. En particulier, l’intégration de seuils critiques associés à un code couleur aurait facilité la lecture immédiate des résultats. Par exemple, pour le taux d’occupation, j’aurais pu définir :

• 🔴 Rouge en dessous de 20 %, signalant une situation critique,

• 🟠 Orange entre 20 % et 45 %, indiquant une zone d’alerte,

• 🟢 Vert au-dessus de 45 %, traduisant une performance satisfaisante.

Cette approche visuelle permet de repérer rapidement les indicateurs problématiques, sans avoir à analyser chaque chiffre en détail. 

PARTICIPER À LA PRISE DE DÉCISION EN FONCTION DES CONTRAINTES IDENTIFIÉES ET ÉLABORER DES MESURES PRÉVENTIVES DES RISQUES

METTRE EN OEUVRE LA REPRISE D UNE ENTREPRISE

Cette SAÉ avait pour objectif de construire un business plan complet, en groupe de quatre associés, dans le cadre d’un projet de reprise d’un garage automobile. L’objectif final était de présenter notre projet devant un jury, comme si nous devions obtenir des subventions pour en assurer le financement.

L’une des décisions clés sur lesquelles je me suis particulièrement investi portait sur l’orientation du garage face à la montée en puissance des véhicules électriques. Dans un premier temps, j’ai envisagé la possibilité de transformer le garage en une structure spécialisée dans l’entretien de ces véhicules. Toutefois, après une étude de marché approfondie, j’ai fait le choix de maintenir une activité centrée sur les véhicules thermiques.

Cette décision s’est appuyée sur plusieurs contraintes clairement identifiées : à Jargeau, la population roule encore majoritairement en voitures essence ou diesel, souvent d’occasion, et la demande en véhicules électriques reste très limitée. Les infrastructures locales sont insuffisantes (peu ou pas de bornes de recharge), et les coûts liés à l’équipement du garage pour l’entretien des véhicules électriques sont élevés. De plus, la zone ne dispose d’aucune ZFE (zone à faibles émissions), ce qui ne pousse pas les habitants à changer leurs habitudes à court terme.

Face à ces éléments, j’ai défendu un positionnement plus adapté au contexte local, en priorisant la rentabilité et la faisabilité du projet. Ce choix illustre ma capacité à participer activement à la prise de décision, en intégrant les contraintes économiques, géographiques et sociales pour construire une stratégie réaliste et cohérente avec le territoire. Cette expérience m’a permis de prendre conscience de l’importance d’un raisonnement fondé sur des données concrètes pour orienter les décisions stratégiques de manière responsable.

J’ai également concouru à la prise de décision en abandonnant l’idée d’intégrer une casse automobile à notre garage, après avoir constaté qu’un établissement similaire, Orléans Sud Auto, était déjà implanté à seulement quelques kilomètres de notre site. Afin de réduire les risques liés à la concurrence directe et d’éviter d’investir dans une activité potentiellement peu rentable, nous avons choisi de renoncer à ce projet et de privilégier un partenariat stratégique avec cette casse existante.

Ce partenariat nous permet de bénéficier gratuitement de 55 véhicules épaves par an, que nous pouvons utiliser pour récupérer des pièces détachées. En contrepartie, Orléans Sud Auto s’est engagée à envoyer au Garage de Jargeau les clients ayant besoin de réparations mécaniques ou de prestations non assurées par leurs propres services.

Cette collaboration nous permet d’élargir notre offre de pièces d’occasion, tout en limitant nos investissements et en mutualisant les flux de clientèle, dans une logique gagnant-gagnant.

À travers ces choix, j’ai pleinement participé à la prise de décisions réfléchies face à des contraintes clairement identifiées, tout en contribuant à élaborer des mesures préventives contre les risques financiers et concurrentiels.

RETOUR D'EXPERIENCE 

On a bien réfléchi à chaque aspect du projet avant de prendre nos décisions.

Ce que j’ai particulièrement bien fait, c’est d’avoir su identifier les contraintes locales dès le départ, notamment en ce qui concerne l’absence de bornes de recharge, la faible demande en véhicules électriques et l’absence de ZFE dans la zone.

Cela m’a permis de proposer un positionnement plus réaliste, centré sur les véhicules thermiques, ce qui correspondait vraiment aux besoins des habitants de Jargeau. J’ai aussi su défendre cette orientation face au groupe, en m’appuyant sur des arguments concrets issus de notre étude de marché.

Autre point positif : le partenariat avec la casse Orléans Sud Auto, qui a été une vraie solution stratégique. Renoncer à créer notre propre casse nous a permis d’éviter un investissement risqué et de profiter d’un avantage gratuit, avec les 55 véhicules épaves mis à disposition.

Cela a montré ma capacité à trouver des compromis intelligents, en limitant les risques tout en créant des opportunités.

Avec du recul, ce que j’aurais pu changer, c’est peut-être anticiper davantage les évolutions à long terme du marché automobile. Même si le contexte local ne justifie pas encore un virage vers l’électrique, j’aurais pu proposer une stratégie de veille ou une adaptation progressive pour ne pas être pris de court si la tendance s’accélère dans les prochaines années. J’aurais aussi pu approfondir certains points de notre présentation orale, notamment sur les projections financières, pour rendre notre projet encore plus convaincant devant le jury.

En résumé, j’ai su prendre des décisions réfléchies, adaptées au contexte, en intégrant les contraintes du terrain et en proposant des solutions concrètes. Cette SAÉ m’a permis de confirmer que j’aime participer à ce type de projet stratégique, où l’on doit à la fois analyser, argumenter et s’adapter.

DOCUMENT DE NOTRE STRATEGIE COMMERCIALE

ACCORD DE PARTENARIAT AVEC CASSE ORLÉANS SUD AUTO

COMPETENCES ACQUISES